Consulenza HW e SW

Orizzonte Servizi offre tutta la propria competenza e capacità nell'assistenza sistemistica ed impiantistica per uffici, aziende, studi professionali di qualsiasi dimensione che desiderino avere un punto di riferimento costante e nel contempo garanzie di affidabilità, sicurezza e scalabilità, nel rispetto delle esigenze di budget. Prestando la massima attenzione alle reali necessità del cliente viene offerta un'assistenza completa in tutte le fasi necessarie all'informatizzazione del flusso di lavoro:

• progettazione e realizzazione dell'infrastruttura di rete fisica (cablaggio strutturato, collegamenti)
• acquisizione degli apparati di rete attivi e passivi (router, switch)
• implementazione dell'infrastruttura di rete logica (indirizzamenti IP, segmentazione di reti multiple, routing, etc.)
• progettazione dei servizi necessari al migliore funzionamento del flusso di lavoro: gestione documentale, messaggistica e scambio dati, sistemi di sicurezza e protezione, etc.
• dimensionamento, adeguamento dell'hardware già esistente o acquisizione di nuovo con soluzioni basate su macchine assemblate a cui si fornisce assistenza e garanzia e su prodotti di brand coperti da garanzie onsite
• installazione e configurazione di sistemi software Microsoft-Windows o GNU/Linux nel rispetto dei tempi e delle esigenze logistiche del cliente
• collaudo e verifica del corretto funzionamento di tutto il sistema
• monitoraggio nel tempo dell'efficienza e dell'efficacia dei sistemi installati

Sempre allo scopo di incontrare le esigenze dei clienti vengono proposti diversi livelli di contratto in relazione ai tipi di interventi ordinari richiesti (occasionali, continuativi, puntuali e programmati etc..), tutti comunque coperti da un servizio di help desk telefonico attivo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00, ed anche da un servizio di accesso remoto con condivisione del desktop attivabile soltanto tramite autoririzzazione del cliente per tutto e solo il tempo che il cliente desidera, continuando così a garantire massimi livelli di sicurezza e privacy.

Corsi di alfabetizzazione informatica

Allo scopo di completare il proprio supporto alle piccole-medie imprese nell'ambito di informatizzazione del flusso di lavoro Orizzonte Servizi offre anche corsi intensivi di alfabetizzazione informatica, in modo da insegnare ciò che serve veramente per iniziare da zero ad utilizzare un PC ed Internet, in ambienti sia Microsoft-Windows sia GNU/Linux. Nell'ambito di un corso è possibile mettere l’utente in condizione di capire come è fatto un computer, cos'è un sistema operativo e cosa invece è un programma, quali sono i programmi più utili per il lavoro e per il tempo libero, l'utilizzo di Internet e della posta elettronica, come proteggersi dai virus e dall’installazione di programmi indesiderati. Nel corso possono essere inserite anche lezioni relative ai programmi del pacchetto MicrosoftOffice o OpenOffice o dei più comuni Browser e client di posta elettronica, nella versione desiderata, illustrando con casi d'uso reali forniti dal cliente la possibilità di semplificare o velocizzare processi della realtà lavorativa quotidiana. I corsi possono essere di durata variabile a seconda delle necessità del cliente e del livello di partenza degli iscritti, e possono essre svolti a domicilio oppure presso la nostra sede, in tal caso però i frequentanti dovranno essere muniti di computer portatili. Per ultimo, ma non in ordine di importanza, questi corsi si propongono come obiettivo primario di motivare l'utente all'utilizzo del computer.