Supporto ERP

Orizzonte Servizi offre un valido supporto alle piccole e medie imprese che desiderano informatizzare il proprio sistema di gestione adottando un sistema ERP (Enterprise Resource Planning - letteralmente "pianificazione delle risorse d'impresa") o un'applicazione SCM (Supply Chain Management - "gestione della catena di approvvigionamento") o semplicemente un'attività di business reengineering. Grazie all'esperienza ed alla flessibilità maturata dai propri collaboratori verrà eseguita un'accurata analisi, oltre che del software già presente, degli attuali processi di business, dalla realizzazione del prodotto agli approvvigionamenti, dagli acquisti alla logistica di magazzino, dal marketing alle vendite, verranno inoltre studiate le prospettive di miglioramento e come queste possano venire attuate all’interno della catena aziendale esistente. Fatto questo il cliente verrà posto davanti ad un quadro semplice ma esaustivo dei pregi e dei difetti di vari applicativi e di molti gestionali orientati al marketing presenti sul mercato e verrà guidato nella scelta e nell'utilizzo del prodotto che meglio può rispondere alle sue dimensioni ed al suo settore aziendale. Innovare per rivedere e rimettersi in discussione è un punto di forza per la propria competitività e soprattutto per un puntuale e monitorabile conseguimento di risultati. In un momento di crisi dei mercati come quello che stiamo vivendo avere un punto di vista allargato ma contemporaneamente nitido del proprio business può segnare la svolta per la propria impresa.


Supporto Business Intelligence

Tutte le aziende hanno ormai raggiunto la consapevolezza che la gestione del dato e la sua rappresentazione sono sinonimo di competitività nel mercato dove operano. Con il termine Business Intelligence (BI) ci si riferisce proprio ad un insieme di processi aziendali mirati a raccogliere ed analizzare informazioni strategiche a livello manageriale. Le tecnologie di BI mirano a portare grandi benefici di business e miglioramenti utili alla strategia aziendale stessa uniformando il dato in un'unica fonte per poter così distribuire puntualmente le informazioni in tempi strategici e vitali. Secondo gli ultimi dati espressi nel Rapporto 2009 Osservatorio Business Intelligence del Politecnico di Milano - School of Management, il volume d'affari che ruota attorno ai sistemi di BI ha registrato un aumento nel 2008 che è proseguito nel primo semestre del 2009 con un valore incrementale tra l'8 e il 12%, contro una media dell’ICT (Information and Communication Technology) stimata intorno al 3%. Seguendo questo trend le soluzioni di BI proposte al grande pubblico aumentano rapidamente lasciando magari disorientati gli utenti meno esperti e dunque Orizzonte Servizi offre alle piccole e medie imprese un autorevole supporto nella scelta del prodotto più idoneo alle loro necessità e possibilità.

Consulenza HW e SW

Orizzonte Servizi offre tutta la propria competenza e capacità nell'assistenza sistemistica ed impiantistica per uffici, aziende, studi professionali di qualsiasi dimensione che desiderino avere un punto di riferimento costante e nel contempo garanzie di affidabilità, sicurezza e scalabilità, nel rispetto delle esigenze di budget. Prestando la massima attenzione alle reali necessità del cliente viene offerta un'assistenza completa in tutte le fasi necessarie all'informatizzazione del flusso di lavoro:

  • progettazione e realizzazione dell'infrastruttura di rete fisica (cablaggio strutturato, collegamenti)
  • acquisizione degli apparati di rete attivi e passivi (router, switch)
  • implementazione dell'infrastruttura di rete logica (indirizzamenti IP, segmentazione di reti multiple, routing, etc.)
  • progettazione dei servizi necessari al migliore funzionamento del flusso di lavoro: gestione documentale, messaggistica e scambio dati, sistemi di sicurezza e protezione, etc.
  • dimensionamento, adeguamento dell'hardware già esistente o acquisizione di nuovo con soluzioni basate su macchine assemblate a cui si fornisce assistenza e garanzia e su prodotti di brand coperti da garanzie onsite
  • installazione e configurazione di sistemi software Microsoft-Windows o GNU/Linux nel rispetto dei tempi e delle esigenze logistiche del cliente
  • collaudo e verifica del corretto funzionamento di tutto il sistema
  • monitoraggio nel tempo dell'efficienza e dell'efficacia dei sistemi installati

Sempre allo scopo di incontrare le esigenze dei clienti vengono proposti diversi livelli di contratto in relazione ai tipi di interventi ordinari richiesti (occasionali, continuativi, puntuali e programmati etc..), tutti comunque coperti da un servizio di help desk telefonico attivo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00, ed anche da un servizio di accesso remoto con condivisione del desktop attivabile soltanto tramite autoririzzazione del cliente per tutto e solo il tempo che il cliente desidera, continuando così a garantire massimi livelli di sicurezza e privacy.


Corsi di alfabetizzazione informatica

Allo scopo di completare il proprio supporto alle piccole-medie imprese nell'ambito di informatizzazione del flusso di lavoro Orizzonte Servizi offre anche corsi intensivi di alfabetizzazione informatica, in modo da insegnare ciò che serve veramente per iniziare da zero ad utilizzare un PC ed Internet, in ambienti sia Microsoft-Windows sia GNU/Linux. Nell'ambito di un corso è possibile mettere l’utente in condizione di capire come è fatto un computer, cos'è un sistema operativo e cosa invece è un programma, quali sono i programmi più utili per il lavoro e per il tempo libero, l'utilizzo di Internet e della posta elettronica, come proteggersi dai virus e dall’installazione di programmi indesiderati. Nel corso possono essere inserite anche lezioni relative ai programmi del pacchetto MicrosoftOffice o OpenOffice o dei più comuni Browser e client di posta elettronica, nella versione desiderata, illustrando con casi d'uso reali forniti dal cliente la possibilità di semplificare o velocizzare processi della realtà lavorativa quotidiana. I corsi possono essere di durata variabile a seconda delle necessità del cliente e del livello di partenza degli iscritti, e possono essre svolti a domicilio oppure presso la nostra sede, in tal caso però i frequentanti dovranno essere muniti di computer portatili. Per ultimo, ma non in ordine di importanza, questi corsi si propongono come obiettivo primario di motivare l'utente all'utilizzo del computer.

Realizzazione di siti web

Orizzonte Servizi è in grado di offrire una vasta esperienza nello studio, progettazione, sviluppo e realizzazione di siti web, oggi più che mai indispensabili per ottenere visibilità in un mercato in continua evoluzione. Puntando sempre al massimo impatto comunicativo e all'impronta visiva di alta qualità, dando particolare importanza ad usabilità ed accessibilità, si realizzano progetti e studi grafici per la creazione o il restyling di siti sia statici sia dinamici. Questa prima parte del percorso, viene svolta a stretto contatto con i clienti in modo da definire volta per volta la strategia di comunicazione più idonea, senza imposizioni o fraintendimenti, al fine di raggiungere quello che deve essere un obiettivo comune. Conclusa la fase progettuale, prende il via la fase di implementazione che a seconda di quanto concordato con il cliente può comprendere, oltre allo sviluppo di pagine web, anche animazioni Flash, sviluppo database, moduli interattivi ed un'area riservata di gestione, che permetta di mantenere i contenuti del sito sempre aggiornati. L'ultima fase del percorso chiaramente consiste in una serie di test necessari a verificare l'affidabilità e fruibilità del prodotto in cui, ancora una volta, i clienti sono fortemente coinvolti. A richiesta l'offerta può comprendere la registrazione del dominio scelto presso gli organi di competenza e spazio hosting, mail, statistiche ed ftp presso le nostre strutture. Vengono inoltre forniti servizi professionali quali la realizzazione del logo o l'intera ideazione e creazione dell'immagine coordinata della vostra azienda oppure la realizzazione di banner pubblicitari in flash.


Realizzazione di prodotti multimediali

Orizzonte Servizi si propone anche come partner nella progettazione e realizzazione di prodotti multimediali multilingue come cd, dvd, giochi, cataloghi e brochure interattive, offrendo sia alla piccola e sia alla grande impresa una vasta gamma di strumenti con cui poter pubblicizzare ogni tipo di prodotto e servizio. Il supporto multimediale è ormai diventato uno degli strumenti più usati ed efficaci per ottenere visibilità in quanto caratterizzato dalla compresenza di più modalità comunicative, non solo testuali come succedeva in passato, ma anche video, musica, immagini in formato dinamico e commenti. Orizzonte Servizi offre dei prodotti che siano utili ad ogni tipo di committenza, cataloghi fotografici multimediali con funzionalità avanzate di invio ordini utilizzabili on-line oppure installabili come un'applicazone sul proprio desktop, cd o dvd multilingue pratici e professionali da distribuire ai clienti, che supportino dati tecnici, descrizione dei prodotti o filmati di presentazione aziendale, giochi didattici o di puro intrattenimento, per bambini e non, che rendano ancora più accattivante il proprio sito o il messaggio pubblicitario che si vuole portare in primo piano in quel momento.

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